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美国国际支援服务

什么是美国国际支援服务AIAS?
为了感谢保户对友邦保险的信任和支持,美国友邦保险有限公司深圳分公司特别提供美国国际支援服务(英文全名American International Assistance Services,简称AIAS)予投保金额达到一定数目的客户。


美国国际支援服务AIAS包含哪些服务?
AIAS是一项24小时全球电话支援服务。客户无论身处国内或国外, 均可享受服务人员用不同语言(普通话/粤语/英语)应答的免费电话热线查询服务。服务项目如下:

1. 旅行前咨询服务:有关各地旅游资料/签证/健康/天气等综合信息;
2. 紧急票务服务:预定航空机票、船舶和酒店客房;
3. 遗失行李/证件/信用卡支援服务;
4. 医疗支援服务:提供医疗意见/安排家庭医护助理/安排入院;
5. 紧急口讯传递服务;
6. 法律人员转介;
7. 翻译服务转介;
8. 大使馆及领事馆资料转介;
9. 一般紧急支援服务;

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